¿Cómo preparo mi currículo?

El currículo vital es una herramienta poderosa para quien emprende la búsqueda de un trabajo y es determinante elaborarlo de forma adecuada para comunicar experiencias, habilidades y capacidades. Nuestros futuros empleadores esperan leer información concreta, actualizada y, sobre todo, verídica.

Pero, ¿cómo sabemos que nuestro currículo vital ha sido efectivo? Esto puede saberse si logramos cumplir el primer gran objetivo de este instrumento: recibir una entrevista. Para conseguirlo, hablaremos de algunos útiles consejos en las siguientes líneas.

Aunque existen muchas formas de presentar el currículo, la más eficiente y exitosa es hacerlo de forma cronológica; iniciando con listar el trabajo actual. Procura no saturar tu hoja, bastará con describir de 3 a 5 empleos. Tampoco incluyas información académica en esta misma sección, sin embargo, sí es conveniente ubicarla en otro apartado.

Usualmente, pueden incluirse en el currículo los siguientes apartados: datos personales, antecedentes laborales, educación, seminarios/ cursos cortos, habilidades técnicas, referencias personales, entre otros. No debe extenderse en el número de hojas; una o dos serán suficientes.

Finalmente, como reglas generales, existen 5 cosas que debes evitar:

1. Impresiones deficientes que dificulten la lectura de los datos.
2. Información desorganizada, provocando una lectura difícil que destaca poco tus logros.
3. Incluir errores ortográficos o gramaticales; debe mostrar profesionalismo y limpieza.
4. Si incluye fotografía, procura que tu vestimenta e imagen luzcan sobrias.
5. Sobrecarga o falta de información. Se debe ser moderado y preciso en lo que se comunica.

No olvides que, muchas veces, el currículo vital es el primer contacto que se tiene con el empleador; valdrá la pena esforzarse para dar una buena impresión y obtener un buen empleo. Si sigues las directrices básicas al momento de preparar tu currículo, ¡haz dado el primer paso!

¿Cómo prepararse para la búsqueda de empleo?

A diario muchas personas emprenden la búsqueda de empleo, enfrentándose a un entorno que cambia constantemente.

En este camino se encuentran las personas que buscan su primer empleo, las que quieren cambiar de empleo, y las que desean reingresar al mundo laboral.

Cualquiera sea el caso, es primordial informarse exhaustivamente sobre la situación actual del mercado laboral, pero es aún más importante que hagamos en primer lugar un examen personal y evaluemos las fortalezas y debilidades de nosotros mismos, de cara al futuro profesional que buscamos.

Es probable que muchos, especialmente aquellos en búsqueda de su primer empleo, se encuentren con el obstáculo de no tener capacitación y/o experiencia laboral previa a la hora de aplicar para un puesto de trabajo. En este sentido, es importante buscar opciones que nos permitan crecer profesionalmente, como pasantías, voluntariado, tomar parte en micro emprendimientos, tomar cursos cortos o diplomados, etc.

También existen herramientas que sistematizan el camino hacia la obtención de un empleo y que sirven como guías básicas para conseguirlo. Una de las que puedes implementar es trazar tu propio “Plan de búsqueda de empleo”, que te ayuda a mantener un recorrido organizado y con objetivos claros en todo momento. Es también un autoexamen que nos hará reflexionar sobre nuestras actitudes y conductas en torno a nuestra búsqueda de empleo.

El plan de búsqueda de empleo debe iniciarse con un análisis interno y externo de nosotros mismos, de esta forma, lograremos identificar nuestras habilidades y sabremos en qué podemos destacar, y qué áreas debemos reforzar. El siguiente paso es definir claramente el objetivo profesional que se persigue para, posteriormente, definir el tipo de trabajo que se quiere conseguir. Una vez establecido esto, no resta más que establecer los medios donde buscaremos empleo y enviaremos nuestro currículo, correctamente redactado. También es recomendable establecer metas semanales y revisarlas para verificar que el plan vaya por buen camino.

Debes tener presente que en este momento, es importante que circules tu currículo vital en cualquier parte donde le sea posible: base de datos en internet, en oficinas de Recursos Humanos de las empresas y, por supuesto, familiares y amigos que puedan extenderlo a terceros.

Lo más importante es mantener una mentalidad positiva en todo momento. Aunque existe la probabilidad de que no obtengas tu empleo ideal a la primera, siempre recuerda que lo más importante es ganar experiencia que te ayude a perfilarte como un profesional exitoso a mediano y largo plazo.

¡No te desanimes!

5 preguntas que tú debes hacer durante una entrevista

Por lo general, al momento de presentarnos en una entrevista de trabajo pensamos en qué responderemos. Hoy te queremos compartir 5 preguntas que debes hacer tú como candidato al presentarte a una entrevista:

1. ¿Cuáles son las responsabilidades del puesto?

Muchas veces aplicamos a trabajos sin saber realmente qué haremos estando en el puesto. Por eso es vital que preguntes en qué consisten las responsabilidades y tareas designadas al puesto al que estás aplicando. Así podrás tomar una mejor decisión para el futuro.

2. ¿Cuáles son los horarios?

Esta pregunta deberá ir acompañada de otras como: “¿Son los horarios rotativos?”, “¿Cada cuánto tiempo cambian?”, entre otras. Debes hacerla sobre todo si tu plan es estudiar y trabajar, ya que tienes que prever cómo administrarás tu tiempo.

3. ¿Cuál es el salario?

Algunas empresas no publican cuánto es el salario para cada plaza que ofertan para evitar casos de espionaje industrial. Aprovecha el momento de la entrevista para salir de esta duda y pregunta cuál es el salario base, si hay bonos u otro tipo de remuneraciones, y cómo son los pagos (quincenales o mensuales, depósitos o cheques).

4. ¿Qué prestaciones tendré como empleado?

Además de las prestaciones de ley, algunas empresas ofrecen programas de beneficios a sus empleados que incluyen descuentos en establecimientos, promociones internas o programas de educación continua. Esta información te servirá para evaluar cómo te sentirás formando parte de esa compañía.

5. ¿Cuál es el proceso a seguir después de la entrevista?

Cuando la entrevista esté llegando a su fin, pregunta cuál es el proceso a seguir. ¿Te llamarán después para darte los resultados? ¿En cuánto tiempo? ¿A quién puedes llamar en caso de que tengas alguna duda? Estas preguntas son valiosas para dar seguimiento al proceso de selección.

Ahora que ya lo sabes, que no te dé pena preguntar. Aunque a primera vista no te lo parezca, tu entrevistador interpretará tus preguntas como un alto interés en ser contratado.

Como de costumbre, esperamos que esta información te haya sido útil. Pasa una excelente semana

La cultura corporativa se vive

La cultura corporativa es el conjunto de valores, costumbres, hábitos y creencias existentes en una organización. Se refiere básicamente a un sistema de significados compartidos por una gran parte de los miembros de una organización, y que las distingue o hace diferente de otras compañías.

Es la manera que cada organización tiene de hacer las cosas y es lo que viven los empleados día a día. Se observa en los valores y creencias, las normas de comportamiento, las políticas escritas de la organización, la motivación, entre otros.

Por ejemplo, en Transactel El Salvador vivimos una cultura corporativa en que creemos que el trabajo no tiene por qué ser aburrido, así que nuestro equipo se esfuerza al máximo por mantener motivados a nuestros Héroes.

Una muestra más de que somos diferentes es que todos nuestros colaboradores, hasta el Director de País, tienen un código de vestimenta casual, así que ¡venimos de jeans al trabajo todos los días!

Para reconocer que tú dejas huella en nuestra compañía, hacemos que los nuevos contratados estampen sus manos en un área especial, como recordatorio del esfuerzo y la dedicación de todos.

Si estás en la búsqueda de empleo y aún no te decides por aplicar a una compañía, una forma de saber cómo es su cultura corporativa es preguntarle a algún amigo que ya trabaje ahí cómo es el ambiente, cuál es el código de vestimenta, qué actividades realizan para motivar a los empleados y reconocerles su labor.

Otro buen tip es fijarte cómo te atienden desde el momento que entras a la sala de espera y cómo es el lugar, así como si la persona que te entrevista te da un trato personalizado y te sonríe.

Esperamos que esta información te haya sido útil y que a partir de hoy la cultura corporativa de una compañía te ayude a tomar la decisión para aplicar a tu primer trabajo.

¡Pasa un excelente día y no olvides sugerirnos temas para la próxima semana!

En qué consiste el outsourcing

Una de las preguntas que escuchamos con frecuencia es “¿Qué se hace en un call center?”. Seguramente ya te lo has preguntado en alguna ocasión, por lo que hoy queremos hablar acerca del outsourcing, esa palabrita de moda que leemos en todas partes pero que a veces no terminamos de comprender del todo.

Simple: el outsourcing consiste en que una compañía identifica un área de su negocio que podría ser desempeñada de manera más eficiente a través de otra empresa que se contrata específicamente para desarrollar esa área.

Por poner un ejemplo, una empresa A podría subcontratar a un bufete de abogados (empresa B) para que se encargue de la parte legal de sus operaciones. Esta sería una forma de outsourcing.

El beneficio que obtienen las compañías que subcontratan es que les permite concentrar sus esfuerzos en las actividades principales de su giro de negocios. Por su parte, a otras empresas les permite ofrecer sus productos o servicios profesionales como una fuente externa (outsource, de ahí el término), con lo que a menudo se abren nuevas oportunidades de trabajo.

Entonces, ¿qué es un call center? Un call center es un centro de atención de llamadas, también conocido como centro de contacto. Es una compañía que se encarga de proveer a otras compañías de recurso humano dedicado a atender o realizar llamadas con diferentes objetivos, como el servicio al cliente, soporte técnico, cobros, ventas y telemercadeo, entre otros. Hoy en día los call centers ya no se limitan a las llamadas telefónicas, sino que algunos ofrecen sus servicios a través de correo electrónico o chats en vivo.

De esta forma, un agente de call center se dedica a dar servicio a los clientes de una compañía que bien pueden estar en diferentes partes del mundo y hablar distintos idiomas. Las tareas específicas de estos puestos dependerán del tipo de compañía para la que trabaje, que bien puede ser una compañía de energía eléctrica, un servicio de internet, una marca de computadoras o una floristería, etc.

Esperamos que esta información te haya sido útil y que te animes a aprovechar las oportunidades de trabajo que una empresa como Transactel tiene para ofrecerte .

Cómo prepararte para una entrevista de trabajo

¿Alguna vez te ha pasado que asistes a una entrevista y no sabes ni una palabra sobre el puesto de trabajo o la empresa? Este es un error muy común a la hora de sentarte a charlar con el reclutador o personal de Recursos Humanos.

Hoy queremos compartir contigo algunas de las preguntas más frecuentes en una entrevista de trabajo. Esperamos que las tomes en cuenta a la hora de prepararte para tu próxima entrevista y así seas exitosamente contratado:

• ¿Cómo nos conociste?
• ¿Qué sabes de nuestra empresa?
• ¿Cómo la definirías?
• ¿Por qué quieres trabajar con nosotros?
• Qué has oído / leído de nosotros?
• ¿Qué crees que podrías aportar a nuestra empresa?
• ¿Cuánto tiempo te quedarías en nuestra empresa?
• ¿Estás estudiando otras ofertas de trabajo?

En primer lugar, tómate tu tiempo para investigar sobre los siguientes aspectos: la trayectoria de la empresa, a qué se dedican, su lugar en la industria a la que pertenece, cuál es su cultura organizacional, qué perfil de colaborador buscan, etc.

Esta información la puedes encontrar en la propia empresa: pide un brochure al departamento de Recursos Humanos, asiste a un Open House o Feria de Trabajo que organicen, o navega en su página web. También puedes buscar en los periódicos, especialmente en la sección de economía y negocios.

En general, todos los reclutadores plantearán preguntas muy concretas que deben ser contestadas razonando la respuesta, algunas muy similares a las que te hemos compartido. Recuerda siempre tener claras tus respuestas, con ello sabrás transmitirle a tu entrevistador confianza en ti mismo y seguridad.

//

Cómo brillar en un Open House

Seguramente en más de una ocasión has escuchado de empresas que organizan un Open House, o Casa Abierta, y no te has decidido a asistir porque no sabes qué esperar.

Pues bien, las Casas Abiertas son una oportunidad que tienen las empresas y los futuros colaboradores para conocerse en un ambiente más relajado que en una entrevista formal.

Al asistir a un Open House, podrás fácilmente darte cuenta de cómo es el ambiente laboral, las instalaciones y las personas que ahí trabajan. Además, tendrás más oportunidades de destacar que solo enviando o entregando tu CV.

Te damos algunos tips para garantizar que brilles en el próximo Open House al que asistas:

1. No olvides llevar contigo una copia de tu CV. No tomes por sentado que los organizadores del Open House tendrán tu información a la mano. Recuerda que al Open House asisten decenas de personas, así que mejor ve preparado. Si necesitas ayuda para hacer de tu CV tu mejor carta de presentación, puedes leer nuestros consejos.
2. Antes de elegir cómo irás vestido, piensa: ¿Cuál es la personalidad de la compañía? ¿Estará bien ir en jeans si estás optando para un puesto de trabajo de seriedad? O, por el contrario, ¿hay necesidad de ir de saco y corbata cuando se trata de una compañía cool y relajada?
3. A la hora de vestirse, no hay necesidad de irse a los extremos. Mejor opta por una vestimenta casual. Si eres ella, aléjate de las blusas con escotes pronunciados, los accesorios llamativos y exagerados, y el maquillaje excesivo. Si eres él, no está demás cuidar detalles como planchar tu camisa, lustrar tus zapatos y peinar bien tu cabello. No pierdas de vista que tu objetivo es verte como un profesional.
4. Un aspecto al que pocos le prestan atención es cómo te presentas. A la hora de conocer a tu futuro empleador, siempre saluda. Da los “Buenos días” o “Buenas tardes”, trata de dar un apretón de manos firme y ver a los ojos a tu interlocutor. Esto hará que seas memorable.
5. Estando en el Open House, ten en mente que existe la posibilidad de que te pasen a una entrevista. El factor más importante es tu actitud. Ten cuidado con los mensajes, verbales y no verbales, que puedas transmitir al entrevistador. Muéstrale que eres una persona tranquila, confiada en ti mismo.

Lo más importante es aprovechar este espacio para obtener más información acerca de la plaza en la que estás interesado, así que no dejes de hacer las preguntas pertinentes y de aclarar todas tus dudas.

Al finalizar tu visita, pregunta cuánto es el tiempo aproximado para tener una respuesta a tu solicitud de empleo. Así, pronto estarás listo a esperar la llamada que te diga: ¡Estás contratado!

Haz de tu CV tu mejor carta de presentación

¿Alguna vez te has puesto a pensar en la importancia que tiene tu currículum?  Las empresas reciben decenas de CVs al día, y sin embargo, apenas unos cuantos candidatos son seleccionados para asistir a entrevistas y luego ser contratados.

Si estás en busca de trabajo, debes tener en cuenta que tu currículum es la primera impresión que tiene tu futuro empleador de tu persona y, como ya lo sabes, la primera impresión es la que cuenta.

Entonces, ¿cómo puedes hacer de tu CV tu mejor carta de presentación?

Lo primordial es que tu información siempre esté actualizada, especialmente tus datos de contacto. Recuerda que después de que has enviado o entregado tu currículum, tu número de teléfono es la única forma que tiene el departamento de Recursos Humanos de contactarse contigo, así que trata de anotar correctamente tu número de teléfono actual. Si solo incluyes tu número de celular, está pendiente de cualquier llamada en los días posteriores a la entrega de tu CV, ya que una llamada perdida podría hacer la diferencia entre ti y otro candidato. También, si solo das el número de tu casa, pídele a tu familia que apunten los recados de quienes te llaman cuando no estás en casa para que posteriormente puedas corresponder la llamada.

Otro punto muy importante es que tu currículum incluya una fotografía reciente. A veces los jóvenes, por tratar de parecer más a la moda, incluimos la foto de nuestro perfil de Facebook u otra red social, pero recuerda que las empresas están buscando profesionales que trabajen para ellos. Evita a toda costa poner una foto solo porque te ves muy linda o muy guapo en ella, o aquella que te tomaste con el celular o frente al espejo. En su lugar, prefiere una foto de frente, donde se vea claramente tu rostro. Puedes ir a tomártela a un estudio profesional o pedirle a un amigo que te la tome en la comodidad de tu casa, con la pared de fondo, y enfocándote del cuello para arriba. Y, sobre todo, ¡no olvides sonreír !

En cuanto a la información que incluyes, aparte de tus datos personales (nombres, apellidos, fecha de nacimiento, estado civil, número de DUI, profesión u ocupación, teléfono y correo electrónico), lo más recomendable es que  señales tus estudios: a qué universidad asistes, qué carrera estudias, a qué nivel de la carrera te encuentras (ciclo o año académico), y en qué institución obtuviste tu título de bachiller, si fue técnico o general, y en qué año. No hay necesidad de que incluyas hasta en qué jardín de infantes estudiaste cuando eras niño, pero puedes agregar otros estudios que hayas realizado, como seminarios, talleres o diplomados. Siempre ten en mente que a los reclutadores les interesa leer los datos más relevantes, ya que a diario les toca revisar decenas de CVs de distintos candidatos.

Otros datos de interés que debes incluir en tu CV son los idiomas que hablas. Puedes indicar el dominio que posees ya sea en niveles (básico, intermedio, avanzado) o en porcentajes. También puedes hacerlo de acuerdo a lectura, escritura y habla. Por ejemplo: puedes escribir que tienes “lectura avanzada, escritura intermedia y habla básica del idioma inglés”, o solo poner “inglés básico” o “inglés 40%”. Este consejo también aplica para los paquetes computacionales que manejas.

Por supuesto que la parte más importante de tu CV es la experiencia. Opta por ordenarla de la más reciente a la más antigua, señalando claramente cuál era el cargo que desempeñabas, el nombre de la compañía para la que trabajaste y de qué fecha a qué fecha duró la relación laboral. En un punto relacionado, a la hora de escribir tus recomendaciones laborales, asegúrate de que las personas a las que indiques estén en la capacidad de dar una referencia tuya, es decir, que te conozcan y hayan estado familiarizadas con tu trabajo. Además, siempre revisa que sus datos también estén actualizados, para que Recursos Humanos no tenga inconvenientes a la hora de contactarlos.

Recuerda que toda esta información deberás presentarla de la manera más breve y concisa posible. Con una o 2 páginas basta, no hay necesidad de que incluyas la copia de tus documentos, títulos o diplomas (a menos que la oferta laboral para la que estás aplicando lo pida expresamente).

¿Cuál es el mejor consejo que te podemos dar? Jamás mientas en un currículum. No pongas idiomas que no sabes hablar, programas que no sabes usar, estudios que no has aprobado, ni mucho menos trabajos que no has tenido.

La honestidad es una de las características más apreciadas por todo empleador.